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您必須年滿 21 歲才能購買葡萄酒，恕無例外。 須由成人簽收
提交訂單即表示您向 CultWine 聲明您已年滿 21 歲。CultWine 代理配送的所有酒精飲料，包括從美國境外運送的葡萄酒，必須由具備法定飲酒年齡的成人簽收。
重要通知
由於聯邦與州政府的規定，所有葡萄酒貨件或配送必須由年滿 21 歲的成人簽收。成人必須親自到場簽收葡萄酒。因此，除非您確定家中會有成人，否則 CultWine 建議您提供公司地址。CultWine 不會將葡萄酒寄送至郵政信箱，並會在出貨前核對所有配送地址。CultWine 主要透過 Fed Ex 寄送，因為我們擁有獨家合作關係，可確保為客戶妥善配送葡萄酒。
所有訂單皆可能因「天氣」因素而暫緩出貨。我們的運送經理會主動聯絡您，確認因天氣造成的出貨延遲。私人客戶有權免除出貨暫緩，並可要求隔日快遞。此類要求必須以書面形式提交給 CultWine。橘安縣、聖地牙哥與洛杉磯地區提供本地配送。可能會收取部分費用，請聯絡我們索取報價。
*若透過陸運服務寄送，恕不保證配送日期。
保險
若私人客戶選擇為貨件投保，訂單將自動加收總購買金額的 1.5%，以支付可能發生的破損或遺失費用。若您收到受損商品，必須在配送後 24 小時內通知 CultWine 任何破裂或受損的酒瓶。我們將開立退貨授權（R/A），由您至指定地點取回商品，商品退回 CultWine 後，我們將寄送替換商品或退款。若您選擇免除保險，則您同意免除 CultWine 在運輸過程中因葡萄酒破裂或遺失所承擔的一切責任。提交訂單時，您可在「特殊說明」中註明是否選擇寄送原木箱（OWC）（如適用）。
請注意，CultWine 所報的運費僅供參考。實際費用將在您正式下單並完成結帳時與您確認。
所有葡萄酒發票與訂單，無論其狀態為何，除非 CultWine 另有明確註明，否則必須在出貨時全額支付。
